总结版块

     前言：计划总是由零开始，只总结才让零成为了1.唯有总结后的计划才能由1开始。虽然话有些绕，但老胡还是选择由这句话开启总结的版块。闲话不多，首先是规定总结的时间。每天早会时，便确认了评分人。如果团队人数较多，哪么就由主持人随机指定一位支持者做为评分人。 早会结束后，将团队中传递一份《约会小纸条》。

      备注：这个名称仅是老胡的一个恶趣味，正式名称是《总结约定时间表》

      每个工作日下班前45分钟，评分人在会议室开始总结的工作。以3.5分钟/人的速度完成评分任务。

      这是总结表的格式 

《总结评分标准》

每日总结评分标准

      目的：用于保证每日总结评分做到公平，公正，透明。作为评分人与被评分人的依据。

      名词解释及标准填写：

    “日期”做总结的日期，被评分人填写，XX月XX日为标准填写

    “姓名”姓名规范填写，被评分人填写，不可写昵称，简称或X先生,X小姐填写。

    “岗位”当日的工作岗位，如当日除本职岗位，还有代替岗位，则两个工作岗位均需要填写。比如：本职岗位是业务员，当日HR请假，而由此业务员顶替岗位。则在总结上写上，业务员，HR（临时）

    “核心价值”被评分人填写，每个岗位都拥有唯一性的核心价值且拥有标准的文字答案，当日从事多少个岗位工作，则填写多少个核心价值。如未能正确填写，则评分第4项“价值”选项得分为零。

       解读：岗位与岗位核心价值的每日填写，使得在此岗位上员工清晰自已最重要的工作是什么，能够明白事情轻重缓急的判断依据是什么。千万千万不可以小看这一点。

    “综合得分”系统依据权重公式自动计算，表示被评分人在当日的综合表现，60分为及格，80分良好，90分优秀。当限于条件仅能手工计算时，使用计算公式为。单项得分*单项权重=单项综合分， 9项单项综合分相加=综合得分

       评分事项

       1，正向   单项满分 100分  每报怨1次，扣10分。

       PS：大茶室与上司单独相处时，无论批评，牢骚，报怨认定为正常情绪发泄，不扣分。

      解读：不抱怨的团队是每个管理者的梦想，这个计划中规定了情绪输导的渠道。这是很多管理者易忽视的地方。

       2，守时   仅指早会，总结的准时参加。单项满分100分，无人提醒状态下，每迟到1分钟扣20分。迟到5分钟以上，得分为0。如因公出差，需提前半小时通知到评分人。则另行约定参与早会及总结时间。

       3，感恩   填写当日最想感谢的人的姓名，最少1人，最多2人。满分100分。得分情况仅为2种。0分 100分， 无其它分值

      解读：这一项的重点，不在于写的人是什么样的心情，重点在于被感谢者内心中存在的好感与成就感。日积月累，团队之间的整体好感度会有极大提升。

       4，价值   依据岗位核心价值进行评分， 此项评分以行业同岗位平均水平定义为70分。以优秀程度最高分值不封顶。每个具体岗位的评分标准请参考《岗位核心价值定义与标准》。

      备注：因为商业机密，我仅在此举2个岗位的例子。业务员   以3天平均成交额计算表现分。推广依据3天的平均有效询盘计算表现分。其余岗位的计算方法，我们私下沟通。

       5，增值   满分100分， 当日自我主动学习每满5分钟得25分。

       解读：这一项是我长期重视的项目，在我过往所带的团队中，这一项的重视程度超过第4项的价值表现。这是我做为人力资源师所留下来的保贵经验与财富。如果你不特别重视这一点，今天整个学习白费了。所以我会用全文最大字体，最红色彩来引起你重视。

       6，计划   满分100分，特指针对明日的工作计划。仅有两个分值， 0分 100分

       7，目标   满分100分，特指团队的近期目标，当日早会公布的团队目标。如当日未开早会，目标则为前一天早会公布的团队目标，依以类推。仅有两个分值，0分 100分。

      解读：当团队中每个人都清晰当日的团队目标，那么整个团队的配合，协作能力将会有质的提高。

       8，协作   满分100分，此项为被评分人的自评分项。纯由个人在团队中的感受直接评分。

       解读：这一项是自评分，纯被评人填写。也可以说是被评人在团队中的真实感受。

        9，认真  满分100分，被评分人对待此份总结的态度，标准为字迹工整，今日计划项重点清晰。

       10，今日计划此项仅记录最重要的3项工作计划，由前一工作日总结前填写。不列入评分。

 解读：这1点须要留意，计划绝不是记流水账。没有重点是没有计划之说法的，计划也绝不是清单。再重要的事情也要有先后顺序来做，这是管理者极易犯错之处。另外如果你自己此项填错了地方（不是指内容），证明了你独立处理问题时思维比较固化。（这是特意留坑处）